LEUKHOUT.nl
0

Algemene Voorwaarden – LEUKHOUT.nl

1. Identiteit

Naam: LEUKHOUT.nl Locatie: Zwolle, Nederland E-mail:

LEUKHOUT.nl maakt gepersonaliseerde houten producten, veelal op maat en op basis van door de klant aangeleverd of samengesteld ontwerp.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LEUKHOUT.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen LEUKHOUT.nl en de klant.

Door een bestelling te plaatsen via de website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

  1. Alle producten op de website zijn maatwerkproducten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Afbeeldingen, voorbeelden en ontwerpen op de website dienen ter illustratie.
  3. Een overeenkomst komt tot stand nadat:
    • de klant een bestelling heeft geplaatst;
    • het ontwerp door de klant definitief is goedgekeurd;
    • en het betaalverzoek door de klant is voldaan.

LEUKHOUT.nl behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien het ontwerp onuitvoerbaar, juridisch gevoelig of in strijd met wet- of regelgeving is.

4. Ontwerp & goedkeuring

  1. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde teksten, namen, data en afbeeldingen.
  2. Indien er onduidelijkheden zijn in het ontwerp, neemt LEUKHOUT.nl contact op voordat de productie start.
  3. Na expliciete goedkeuring van het ontwerp door de klant:
    • start de productie;
    • zijn wijzigingen niet meer mogelijk;
    • kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

5. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders afgesproken.
  2. Verzendkosten en verzendmethode worden vooraf afgestemd voordat een betaalverzoek wordt verstuurd.
  3. Betaling vindt plaats via een betaalverzoek.
  4. De productie start pas na ontvangst van de volledige betaling.

6. Levering en levertijd

Afhalen

  • Afhalen is mogelijk in overleg in Zwolle.
  • De klant ontvangt bericht zodra de bestelling klaar is.
  • Gebruikelijke levertijd: 2–5 werkdagen na betaling en ontwerpgoedkeuring.

Verzenden

  • Verzending vindt plaats via een in overleg gekozen verzendmethode.
  • Levertijden zijn indicatief.
  • LEUKHOUT.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

7. Controle en kwaliteit

Voordat een product het atelier verlaat:

  • wordt elk product zorgvuldig gecontroleerd;
  • wordt gekeken of het product overeenkomt met het goedgekeurde ontwerp;
  • wordt het product verpakt voor verzending of afhalen.

Hout is een natuurproduct. Kleine variaties in kleur, nerf en structuur zijn normaal en vormen geen gebrek.

8. Maatwerk & herroepingsrecht

Omdat alle producten speciaal voor de klant op maat worden gemaakt:

  • is het wettelijke herroepingsrecht (retourrecht) niet van toepassing;
  • kunnen bestellingen na goedkeuring en betaling niet worden geannuleerd;
  • worden producten niet teruggenomen, tenzij er sprake is van een aantoonbare fout van LEUKHOUT.nl.

9. Klachten

  1. Klachten over het product dienen binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
  2. Voeg indien mogelijk duidelijke foto's en een omschrijving toe.
  3. LEUKHOUT.nl zal de klacht zorgvuldig bekijken en in overleg zoeken naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

  1. LEUKHOUT.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
  2. LEUKHOUT.nl is niet aansprakelijk voor:
  • gevolgschade
  • indirecte schade
  • schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.

11. Intellectueel eigendom

  1. Alle door LEUKHOUT.nl gemaakte ontwerpen, voorbeelden en afbeeldingen blijven eigendom van LEUKHOUT.nl, tenzij anders afgesproken.
  2. Door de klant aangeleverde ontwerpen blijven eigendom van de klant.
  3. De klant verklaart dat aangeleverde ontwerpen geen inbreuk maken op rechten van derden.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals brand, ziekte, technische storingen of externe omstandigheden) heeft LEUKHOUT.nl het recht om de overeenkomst tijdelijk op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

14. Wijzigingen

LEUKHOUT.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

Bedankt voor je vertrouwen in LEUKHOUT.nl Wij maken elk product met zorg, aandacht en liefde voor het vak.